يستعد ركاب يوروستار لمزيد من الاضطرابات المحتملة، بعد أن تسبب انقطاع التيار الكهربائي في نفق القناة في حدوث فوضى في السفر لآلاف الأشخاص يوم الثلاثاء.
ومع تدافع الناس للوصول إلى احتفالات ليلة رأس السنة الجديدة، قال بعض المسافرين إنهم أمضوا أكثر من ست ساعات عالقين على متن القطارات طوال الليل، حيث تأثرت الخدمات بمزيد من التأخير.
وقال أحد الرجال لبي بي سي إنه استقل القطار المتجه إلى باريس في الساعة 19:01، ولكن حتى الساعة 03:00 بتوقيت جرينتش كان لا يزال عالقا في القطار عند مدخل النفق.
وقال إن الموظفين أخبروه أن هناك “احتمال 50% أن نذهب إلى باريس، واحتمال 50% أن نعود إلى لندن”.
وقال الرجل الباريسي البالغ من العمر 27 عاما: “أعتقد أن خطتي للعام الجديد أصبحت الآن في أيدي مشغلي الأنفاق”.
وقالت يوروستار إنها تخطط لتشغيل جميع خدماتها يوم الأربعاء لكنها حذرت من أنه قد يكون هناك بعض التأخير والإلغاء.
تم إلغاء الخدمة من لندن إلى باريس المقررة في الساعة 06:00 بتوقيت جرينتش.
تسببت مشكلة إمدادات الطاقة العلوية وتعطل قطار LeShuttle في إغلاق جميع الطرق يوم الثلاثاء، مما تسبب في تعطيل الآلاف الذين يحاولون الهروب ليلة رأس السنة الجديدة.
واستؤنفت بعض خدمات يوروستار وليشاتل مساء الثلاثاء، لكن التأخير ظل قائما، مع فتح خط واحد فقط من خطي السكك الحديدية في النفق.
وقالت شركة Getlink، التي تدير نفق القناة، إن العمل استمر طوال الليل لإصلاح مشكلة الطاقة.
وفي صباح الأربعاء، قال تحديث على موقع يوروستار الإلكتروني: “تم استئناف الخدمات اليوم بعد مشكلة في الطاقة في نفق القناة أمس وبعض المشكلات الأخرى المتعلقة بالبنية التحتية للسكك الحديدية بين عشية وضحاها.
“نحن نخطط لتشغيل جميع خدماتنا اليوم، ولكن نظرًا للتأثيرات غير المباشرة، قد يكون هناك بعض التأخير واحتمال الإلغاء في اللحظة الأخيرة.
“يُرجى التحقق من وجود تحديثات مباشرة حول حالة القطار الخاص بك على صفحة حالة القطار والجداول الزمنية.”
كان دينيس فان دير ستين، من هولندا، متوجهاً إلى منزله في أمستردام لقضاء ليلة رأس السنة مع عائلته وأصدقائه.
وبدلاً من ذلك، قال إنه أمضى ست ساعات عالقاً على متن قطار يوروستار، قبل أن يبدأ في التحرك مرة أخرى حوالي الساعة 03:00 بتوقيت جرينتش.
وقال لبي بي سي: “نحن عالقون”.
وأضاف أن الكهرباء انقطعت عن القطار عندما توقف، وأن بعض الركاب ناموا بينما كان آخرون “قلقين للغاية”. وقيل له فيما بعد أن قطاره سيواصل رحلته.
ووصف راكب آخر شعوره بـ “تقلبات المشاعر” لساعات، دون أن يعرف ما إذا كان القطار الذي كان على متنه سيكون قادرًا على الاستمرار عبر القناة أو العودة إلى لندن.
وقال إن قطاره وصل في النهاية إلى بروكسل، مضيفًا: “سعيد بالعودة إلى المنزل، رأيت العديد من العائلات الذين تقطعت بهم السبل”.
غمرت صور حشود ضخمة من المسافرين الذين تقطعت بهم السبل في مطار سانت بانكراس الدولي في لندن، وسائل التواصل الاجتماعي بعد انقطاع التيار الكهربائي يوم الثلاثاء.
وأظهرت صورة شاركها سائق قطار تابع لشركة يوروستار لبي بي سي، كابلات كهربائية علوية متناثرة عبر القضبان.
وفي الوقت نفسه، تسببت السيارات التي كانت تأمل في استخدام نفق القناة في حدوث اختناقات مرورية بالقرب من محطة LeShuttle في فولكستون.
وقال تيم براون، الذي كان يحاول العودة إلى المملكة المتحدة بعد قضاء عيد الميلاد في ألمانيا، لـ PA News إنه ظل عالقًا في سيارته في قطار LeShuttle لأكثر من ثلاث ساعات دون “إمكانية الوصول إلى الطعام أو الماء”.
تم إلغاء ما لا يقل عن اثنتي عشرة خدمة من خدمات يوروستار بين المملكة المتحدة وفرنسا وبلجيكا وهولندا بحلول منتصف نهار الثلاثاء.
اعتذر مشغل السكك الحديدية وقال إن الركاب يمكنهم إعادة ترتيب خططهم مجانًا أو يمكنهم إلغاء حجزهم واسترداد أموالهم أو قسيمة إلكترونية.
وحثت شركة يوروستار، يوم الثلاثاء، عملائها على “إعادة حجز رحلتهم ليوم آخر إن أمكن، مع إتاحة خدمات الاستبدال المجانية”.
“كما ننصح العملاء بعدم القدوم إلى محطاتنا إذا تم إلغاء قطاراتهم بالفعل.”
