بي بي سيأخبر مسؤول تنفيذي سابق فيسبوك لبي بي سي كيف عمل عملاق وسائل التواصل الاجتماعي “يدويًا في القفاز” مع الحكومة الصينية حول طرق محتملة للسماح لبكين بالرقابة والسيطرة على محتوى الصين.
تقول سارة وين وليامز – مديرة السياسة العامة العالمية السابقة – في مقابل الوصول إلى السوق الصينية لمئات الملايين من المستخدمين ، مؤسس Facebook ، مارك زوكربيرج ، الذي يوافق على إخفاء الوظائف التي كانت تسير فيروسية ، حتى يمكن فحصها من قبل السلطات الصينية.
كما قدمت السيدة ويليامز – التي تقدم المطالبات في كتاب جديد – شكوى المبلغين عن المخالفات إلى منظم الأسواق الأمريكية ، لجنة الأوراق المالية والبورصة (SEC) ، بزعم أن ميتا قد ضللوا المستثمرين. وقد استعرضت بي بي سي الشكوى.
تقول الشركة الأم في Facebook ، إن السيدة Wynn-Williams قد انتهت في عام 2017 “لضعف الأداء”.
ويضيف أنه “ليس سراً كنا مهتمين ذات مرة” في خدمات التشغيل في الصين. “لقد اخترنا في النهاية عدم المرور بالأفكار التي استكشفناها.”
أحالنا Meta إلى مارك زوكربيرج تعليقات من عام 2019 ، عندما قال: “لم نتمكن من التوصل إلى اتفاق على ما سيتطلبهنا للعمل هناك ، وهم [China] لا تدعنا ندخل “.
كما استخدم Facebook الخوارزميات لاكتشاف عندما كان المراهقون الشباب يشعرون بالضعف كجزء من الأبحاث التي تهدف إلى المعلنين ، كما تزعم السيدة وين وليامز.
دبلوماسي سابق في نيوزيلندا ، انضمت إلى Facebook في عام 2011 ، وتقول إنها شاهدت الشركة تنمو من “مقعد الصف الأمامي”.
الآن تريد أن تظهر بعض “اتخاذ القرار والحلول الوسط الأخلاقية” التي تقول إنها استمرت عندما كانت هناك. إنها لحظة حرجة ، كما تضيف ، “العديد من الأشخاص الذين عملت معهم … سيكونون مركزيين” في تقديم الذكاء الاصطناعي.
في مذكراتها ، الأشخاص المهملين ، ترسم السيدة وين وليامز صورة لما تزعم أن العمل في فريق كبار على Facebook كان.
وتقول إن السيد زوكربيرج لم يستيقظ قبل منتصف النهار ، وأحب الكاريوكي ولم يرغب في التغلب على ألعاب الطاولة ، مثل المخاطر. أخبرتنا: “لم أكن أدرك أنه كان من المفترض أن تدعه يفوز. كنت ساذجًا بعض الشيء”.
ومع ذلك ، تقول السيدة Wynn-Williams إن مزاعمها حول علاقة الشركة الوثيقة مع الصين توفر نظرة ثاقبة على اتخاذ القرارات في Facebook في ذلك الوقت.
ايفينتقول السيدة وين وليامز: “الصين هي حوت مارك زوكربيرج الأبيض” ، وهذا يعني أن الهدف الذي تابعه بقلق هو ، كما تقول السيدة وين وليامز.
تعد البلاد أكبر سوق لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم ، لكن الوصول إلى Facebook لا يزال محظورًا هناك ، إلى جانب أمثال X و YouTube.
وتقول: “إنها قطعة واحدة في لعبة اللوح التي لم يفلت منها”.
تدعي السيدة وين وليامز أنه في منتصف عام 2010 ، كجزء من مفاوضاتها مع الحكومة الصينية ، اعتبر فيسبوك السماح لها بالوصول إلى بيانات مستخدم المواطنين الصينيين.
وقالت لصحيفة بي بي سي: “كان يعمل يدويًا في قفاز مع الحزب الشيوعي الصيني ، حيث يقوم ببناء أداة رقابة … يعمل بشكل أساسي على تطوير نوع من نقيض العديد من المبادئ التي تدعم Facebook”.
تقول السيدة Wynn-Williams إن الحكومات تطلب بشكل متكرر تفسيرات حول كيفية عمل جوانب برامج Facebook ، لكن قيل لها إنها معلومات خاصة.
“لكن عندما يتعلق الأمر بالصينية ، تم سحب الستار”.
“تم إحضار المهندسين. لقد تم السير عبر كل جانب ، وكان Facebook يتأكد من أن هؤلاء المسؤولين الصينيين كانوا مهيئين بما يكفي بحيث لم يتمكنوا من التعرف على هذه المنتجات فحسب ، ولكن بعد ذلك اختبار Facebook على نسخة الرقابة من هذه المنتجات التي كانوا يقومون ببناءها.”
أخبرت ميتا بي بي سي أن مثل هذه الادعاءات حول الصين “تم الإبلاغ عنها على نطاق واسع” في ذلك الوقت.
سارة وين وليامزفي شكوىها في SEC ، تزعم السيدة وين وليامز أيضًا أن السيد زوكربيرج وغيره من المديرين التنفيذيين للوصف قد أدلى “بتصريحات مضللة … ردًا على استفسارات الكونغرس” حول الصين.
وقالت إجابة واحدة قدمها السيد زوكربيرج إلى الكونغرس في عام 2018 [Chinese] ستسعى الحكومة إلى تطبيق قوانينها ولوائحها على المحتوى “
أخبر ميتا بي بي سي أن السيد زوكربيرج قدم شهادة دقيقة ، مضيفًا أنها لا تدير خدمات في الصين.
مارك زوكربيرج / فيسبوكلم يسمح معظم المديرين التنفيذيين على Facebook لأطفالهم على Facebook – وفقًا للسيدة Wynn -Williams. “لديهم حظر على الشاشة. ومن المؤكد أنهم لن يسمحوا لهم باستخدام المنتج.”
ومع ذلك تقول تقارير من 2017 – أن الشركة كانت تستخدم خوارزميات لاستهداف وتصنيف المراهقين الضعفاء – كان صحيحًا.
“يمكن أن تستنتج الخوارزمية أنهم كانوا يشعرون بأنهم لا قيمة لهم أو غير سعيد” ، كما تزعم.
وتزعم أن الشركة – التي تمتلك أيضًا Instagram و WhatsApp – يمكن أن تحدد متى قامت فتاة مراهقة بحذف صورة شخصية على منصاتها ، ثم تخطر شركة تجميل بأنها ستكون لحظة جيدة لاستهداف الطفل بالإعلان.
تقول السيدة وين وليامز إنها “شعرت بالمرض” من الفكر وحاولت التراجع “، على الرغم من أنني علمت أنها غير مجدية”.
“قالوا:” يعتقد جانب العمل أن هذا هو بالضبط ما يجب أن نفعله. لدينا هذا المنتج المذهل ، يمكننا الحصول على الشباب ، وهو قطاع إعلاني مهم حقًا. “
أخبرت ميتا بي بي سي أن هذا كان خطأ – لم يقدم أبدًا أدوات لاستهداف الأشخاص بناءً على حالتهم العاطفية – وأن البحث الذي قام به من قبل هو مساعدة المسوقين على فهم كيفية تعبير الناس عن أنفسهم على Facebook ، وليس لاستهداف الإعلانات.
إيما لينش / بي بي سيبشكل عام ، تقول السيدة وين وليامز إن الشركة لم تفعل ما يكفي لمعالجة مسألة سلامة الشباب على وسائل التواصل الاجتماعي.
“هذه واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم. يمكنهم الاستثمار في هذا وجعلها أولوية حقيقية ويفعلون المزيد لإصلاحها.”
قال Facebook إنه كان شفافًا حول استهداف الإعلان و شاركت التحديثات المتعلقة به مقاربتها لإنشاء تجارب إعلانية مناسبة للعمر للمراهقين.
كما قالت إنها قدمت “حسابات المراهقين” لعشرات الملايين من الشباب الذين لديهم حماية مدمجة. كما قالت إنها كانت تمنح الآباء المزيد من الإشراف على استخدام المراهقين للتطبيق.
بالإضافة إلى الأداء الضعيف ، تقول ميتا إن البالغة من العمر 45 عامًا تم طردها أيضًا بسبب “السلوك السام” بعد أن قدمت “مزاعم مضللة ولا أساس لها من الصحة”.
لكن السيدة Wynn -Williams أخبرت بي بي سي أنها تم تركها بعد أن اشتكت من تعليقات غير لائقة من قبل أحد رؤسائها – جويل كابلان ، وهي الآن مسؤول الشؤون العالمية في ميتا.
أخبرتنا Meta أنها قد دفعت من قبل “sti-facebook stimists” ولم تكن من المبلغين عن المخالفات.
وقالت “وضع المبلغين عن المبلغين يحميون الاتصالات إلى الحكومة ، وليس الناشطين الساخطين الذين يحاولون بيع الكتب”.
بلومبرج عبر غيتي إيمسفيما يتعلق بكتاب السيدة Wynn-Williams ، أكدت Meta لبي بي سي أنها أطلقت إجراءًا قانونيًا في الولايات المتحدة “لوقف التوزيع الإضافي للمعلومات التشهيرية وغير الصحيح”.
لمواجهة هذا ، قال ممثل قانوني للسيدة وين وليامز: “لقد أدلى ميتا عددًا من البيانات الخاطئة وغير المتسقة عني منذ أن اندلعت أخبار مذكراتي. بينما تحاول بيانات ميتا تضليل الجمهور ، يتحدث الكتاب عن نفسه.”
سألناها لماذا كانت تتحدث الآن. قالت إنها أرادت أن تتغير ميتا لأنها “تؤثر على الكثير من حياتنا اليومية” ونحن بحاجة إلى ضمان “نحصل على المستقبل الذي نستحقه”.
“نحن في هذه اللحظة التي يجتمع فيها القادة التكنولوجيين والسياسيين ، وبينما يجمعون القوات ، والتي لها الكثير من العواقب علينا جميعًا.
“أعتقد أنه من المهم حقًا أن نفهم ذلك وفهمك تنظر إلى كل هؤلاء المهندسين الذين يؤثرون على أعلى مستوى من الحكومة.”
