غابرييل هوسيسيكرر غابرييل هوسيس الكلمة سبع مرات عندما يناقش طبيعة العمل في الدنمارك – “الثقة”.
يقول هوسيس، الذي يعمل في شركة تكنولوجيا في كوبنهاجن: “لا أحد يحاول السيطرة عليك، أو النظر من فوق كتفك”. “لا يأتي الرؤساء للتحقق مما إذا كنت تقضي ثماني أو تسع ساعات في اليوم، لأنهم يهتمون بشكل أساسي فقط بما إذا كنت قد أكملت مشاريعك.
“هناك ثقة كبيرة في الدنمارك بهذه الطريقة، ولا أشعر بوجود تسلسل هرمي في وظيفتي. كل شيء ديمقراطي للغاية.”
ليس من المفاجئ للسيد هوسيس، وهو متزوج وأب لابنتين صغيرتين، أن تكون الدنمارك دائمًا من بين أفضل خمس دول في العالم من حيث التوازن بين العمل والحياة. التصنيف العالمي.
وفقاً لـ 1.1% فقط من الدنماركيين يعملون 50 ساعة أو أكثر في الأسبوع أحدث الأرقام العالمية من منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD). وهذه نسبة أقل بكثير من المتوسط العالمي البالغ 10.2%.
وعلى النقيض من ذلك، فإن هذا الرقم بالنسبة للمملكة المتحدة هو 10.8% والولايات المتحدة 10.4%.
كان ميك ويكينج، مؤلف كتاب “فن الحياة في الدنمرك”، ينظر إلى وطنه لفترة طويلة باعتباره مثالا ساطعا لما ينبغي للبلدان الأخرى أن تطمح إلى محاكاته في سياسات أماكن العمل.
وقال لبي بي سي: “الدنماركيون سعداء بالفعل في العمل”. “يقول ما يقرب من 60% من الدنماركيين إنهم سيواصلون العمل إذا فازوا باليانصيب وأصبحوا مستقلين مالياً”.
ويشارك ويكينج، الذي يشغل أيضًا منصب رئيس معهد أبحاث السعادة الدنماركي، العديد من السياسات التي تساعد على تحقيق توازن قوي بين العمل والحياة في الدنمارك.
وتشمل هذه الحق في الحصول على إجازة مدفوعة الأجر لمدة لا تقل عن خمسة أسابيع سنويًا، بالإضافة إلى أيام العطل الرسمية. في المملكة المتحدة، يحق لمعظم العمال إلى 5.6 أسابيع إجازة مدفوعة الأجر، ولكن في الولايات المتحدة يمكن أن يكون منخفضًا مثل 11 يوما فقط.
تقدم الدنمارك أيضًا راتبًا سخيًا للغاية لمدة ستة أشهر إجازة الأمومة والأبوة. في المملكة المتحدة، عادةً ما يحصل الأب، أو شريك عدم الولادة، على من أسبوع إلى أسبوعين من الإجازة مدفوعة الأجر.
في الولايات المتحدة لا يوجد سوى ضمان فيدرالي إجازة والدية غير مدفوعة الأجر، على الرغم من أن بعض الولايات، مثل كاليفورنيا، تقدم الآن إجازة مدفوعة الأجر بعيدا عن العمل بعد ولادة طفل.
ميك ويكينجالسيد ويكينج هو دنماركي آخر يستشهد بمفهوم ثقة الرؤساء بموظفيهم للقيام بالشيء الصحيح. ويستخدم مثال الموظفين في متنزه تيفولي جاردنز الترفيهي في كوبنهاجن، حيث يتبعون قاعدة الثلاثة أمتار.
الفكرة هي أنك المدير التنفيذي لكل شيء ضمن دائرة نصف قطرها ثلاثة أمتار. يقول السيد ويكينج: “إذا رأيت القمامة في دائرة نصف قطرها ثلاثة أمتار، فالتقطها، وإذا رأيت ضيفًا يبحث عن شيء ما، توقف واسأله عما إذا كان بإمكانك المساعدة”.
ويضيف أنه عندما يمتلك الموظفون المساحة الخاصة بهم، فإن ذلك يمكن أن يساعدهم على الشعور بالتمكين والتقدير، وهو ما يقطع شوطًا طويلًا في المساهمة في خلق شعور صحي تجاه مكان عملهم.
تقول جانين ليشكي، الأستاذة في قسم الإدارة والمجتمع والاتصالات في كلية كوبنهاجن للأعمال، إن الدنمارك بالتأكيد “ليست ثقافة عمل حيث يتعين عليك الحضور وتكون متاحًا طوال اليوم، وطوال المساء، لإظهار أنك أعمل بجد طوال الوقت”.
بدلاً من ذلك، تقول إن المرونة خلال يوم العمل تمنح الموظفين الوقت الذي يحتاجونه، على سبيل المثال، لاصطحاب أطفالهم من المدرسة أو الرعاية النهارية. “ليس من الضروري أن ينتهي اليوم رسميًا عند الساعة الخامسة أو السادسة، وهذا أمر يجذب الكثير من الدنماركيين الذين لديهم أطفال”.
لاحظ السيد هوسيس كيف أن بعض أصحاب العمل في الولايات المتحدة قد يتوقعون أن يكون موظفوهم متاحين خلال عطلات نهاية الأسبوع للرد على البريد الإلكتروني أو الرسالة الغريبة. هذا النوع من العمل الإضافي لا يتناسب مع نظرته إلى التوازن الإيجابي بين العمل والحياة.
ويقول: “إذا كان من المتوقع أن أتلقى مكالمات في عطلة نهاية الأسبوع، فسيكون ذلك بمثابة إشارة حمراء كبيرة بالنسبة لي، ومن المرجح أن أغير وظيفتي”. “لكن حتى الآن لم يحدث هذا لي أو لأي شخص أعرفه.”
يقول كاسبر روشمان، الرئيس التنفيذي المقيم في كوبنهاجن ومؤسس شركة التكنولوجيا سبارك فورس، إن سياسته القيادية المريحة ستكون مألوفة لدى معظم الدنماركيين. يقول: “لست بحاجة إلى أن تطلب مني المغادرة مبكراً”. “لا أحد يستغل طيبتي.”
ويضيف السيد روشمان أن عنصر الثقة متأصل للغاية في الثقافة الدنماركية، وغالبًا ما يشعر زوار الدنمارك بالذهول من المدى الذي يمكن أن يصل إليه هذا العنصر. كما يسلط الضوء على دولة الرفاهية السخية في الدنمارك، وحقيقة أن الشركات يجب أن تقدم الدعم المالي تعويض للموظفين الذين أصبحوا زائدين عن الحاجة.
ويضيف السيد روشمان: “إذا فقدت وظيفتك، فإن الحكومة موجودة لمساعدتك”.
وبقدر ما يمكن أن تتعلمه البلدان الأخرى من التوازن بين العمل والحياة في الدنمارك، فإنه يقول إن هذا التوازن له بعض الجوانب السلبية. “بعض الناس يمكن أن يعتمدوا أكثر من اللازم على شبكة الأمان هذه، وقد يقول لهم ذلك إنهم ليسوا مضطرين إلى خوض مخاطر حقيقية، ولهذا السبب يمكن أن نكون أقل ريادة في الأعمال مقارنة بالولايات المتحدة”.
كاسبر روشمانتقول سامانثا ساكسبي، خبيرة الموارد البشرية الأمريكية، إن الدانمرك تتمتع بتوازن جيد بين العمل والحياة لأن البلاد “تعطي الأولوية للرفاهية الجماعية”.
على النقيض من ذلك، تقول إن الولايات المتحدة “ركزت منذ فترة طويلة على الإنجاز الفردي والطموح، الأمر الذي أدى إلى ابتكار هائل، ولكن في كثير من الأحيان على حساب التوازن بين العمل والحياة”.
مع ذلك، تقول ساكسبي، التي تشغل منصب مديرة التسويق في الجمعية الوطنية للموارد البشرية في الولايات المتحدة، إن الشركات في الولايات المتحدة وأماكن أخرى حول العالم ربما تتبع في النهاية خطى الدنمرك وغيرها من دول الشمال السعيدة بنفس القدر.
وتقول: “تقدم المنظمات التقدمية مزايا مثل إجازة مدفوعة الأجر غير محدودة، وأيام الصحة العقلية، وبرامج العافية، لتشجيع الموظفين على إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية”. “إن هذه التدابير لا تخفف الضغط فحسب، بل تثبت أيضًا أن أصحاب العمل يقدرون الرفاهية العامة للقوى العاملة لديهم.
“يدرك المزيد من الشركات أن الموظفين الذين يحصلون على راحة جيدة ومتوازنين يجلبون أفكارًا جديدة، ومهارات أفضل في حل المشكلات، ومشاركة أكبر. وقد بدأ الموظفون يشعرون بالقدرة على أخذ الوقت الذي يحتاجون إليه دون التضحية بالنمو الوظيفي.”
