قالت شركة آبل إنها ستقوم بتحديث، بدلاً من إيقاف، ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة (AI) التي ولدت تنبيهات إخبارية غير دقيقة على أحدث أجهزة iPhone الخاصة بها.
وقالت الشركة، في أول اعتراف لها بالمخاوف، يوم الاثنين إنها تعمل على تغيير البرنامج “لمزيد من التوضيح” عندما تكون الإخطارات عبارة عن ملخصات تم إنشاؤها بواسطة نظام Apple Intelligence.
وتواجه شركة التكنولوجيا العملاقة دعوات لسحب التكنولوجيا بعد أدائها المعيب.
بي بي سي اشتكى الشهر الماضي بعد أن أخبر ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لعنوانه الرئيسي بعض القراء بشكل خاطئ أن لويجي مانجيوني، الرجل المتهم بقتل الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare، بريان طومسون، أطلق النار على نفسه.
في يوم الجمعة، قام الذكاء الاصطناعي التابع لشركة أبل بتلخيص إشعارات تطبيق بي بي سي بشكل غير دقيق للادعاء بأن لوك ليتلر قد فاز ببطولة PDC العالمية للسهام قبل ساعات من بدايتها – وأن نجم التنس الإسباني رافائيل نادال أعلن أنه مثلي الجنس.
وهذه هي المرة الأولى التي تستجيب فيها شركة آبل رسميًا للمخاوف التي عبرت عنها هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) بشأن الأخطاء، والتي تظهر كما لو أنها قادمة من داخل تطبيق المنظمة.
وقالت هيئة الإذاعة البريطانية يوم الاثنين: “هذه الملخصات التي تقدمها شركة أبل تنشر معلومات مضللة لا تعكس – وفي بعض الحالات تتعارض تمامًا – المحتوى الأصلي لهيئة الإذاعة البريطانية”.
“إنهم لا يضرون بالثقة في بي بي سي فحسب، بل في الأخبار والمعلومات على نطاق أوسع. ومن الضروري أن تعالج أبل هذه القضايا بشكل عاجل.”
وقالت شركة أبل إن التحديث سيصل “في الأسابيع المقبلة”.
لقد قال سابقا تهدف ملخصات الإشعارات الخاصة بها – والتي تجمع معًا وتعيد كتابة معاينات للعديد من إشعارات التطبيقات الحديثة في تنبيه واحد على شاشات قفل المستخدم – إلى السماح للمستخدمين “بالبحث عن التفاصيل الرئيسية”.
وقالت الشركة في بيان يوم الاثنين: “إن ميزات Apple Intelligence في مرحلة تجريبية، ونحن نعمل باستمرار على إجراء تحسينات بمساعدة تعليقات المستخدمين”، مضيفة أن تلقي الملخصات أمر اختياري.
“سيوضح تحديث البرنامج في الأسابيع المقبلة بشكل أكبر متى يكون النص المعروض عبارة عن تلخيص مقدم من Apple Intelligence. ونحن نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن مخاوفهم إذا شاهدوا ملخصًا غير متوقع للإشعارات.”
الميزة، إلى جانب أدوات أخرى تم إصدارها كجزء من مجموعتها الأوسع من أدوات الذكاء الاصطناعي تم طرحه في المملكة المتحدة في ديسمبر. وهو متاح فقط على طرازات iPhone 16 وiPhone 15 Pro وPro Max التي تعمل بنظام التشغيل iOS 18.1 والإصدارات الأحدث، وكذلك على بعض أجهزة iPad وMac.
انتشرت العديد من الأمثلة على التكنولوجيا التي تبدو وكأنها تفسر الرسائل بطريقة حرفية صريحة للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي.
في نوفمبر، صحفي من ProPublica أبرز ملخصات خاطئة من شركة Apple AI للتنبيهات الواردة من تطبيق New York Times والتي تشير إلى أنه قد تم الإبلاغ عن اعتقال رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو.
ولم تتمكن بي بي سي من التحقق بشكل مستقل من لقطات الشاشة، كما رفضت صحيفة نيويورك تايمز التعليق.
مراسلون بلا حدود، منظمة تمثل حقوق ومصالح الصحفيين، ودعت شركة أبل إلى تعطيل هذه الميزة في ديسمبر.
وقالت إن إسناد عنوان كاذب عن السيد مانجيوني إلى بي بي سي أظهر أن “خدمات الذكاء الاصطناعي المنتجة لا تزال غير ناضجة للغاية بحيث لا يمكنها إنتاج معلومات موثوقة للجمهور”.
Apple ليست الشركة الوحيدة التي طرحت أدوات الذكاء الاصطناعي الإبداعية التي يمكنها إنشاء نصوص وصور والمزيد من المحتوى عندما يطلبها المستخدمون – ولكن بنتائج متفاوتة.
واجهت ميزة “لمحات عامة عن الذكاء الاصطناعي” من Google، والتي توفر ملخصًا مكتوبًا للمعلومات من النتائج في الجزء العلوي من محرك البحث الخاص بها ردًا على استفسارات المستخدم، انتقادات العام الماضي. لإنتاج بعض الاستجابات الخاطئة.
وفي ذلك الوقت، قال متحدث باسم Google إن هذه كانت “أمثلة معزولة” وأن الميزة تعمل بشكل جيد بشكل عام.
اكتشاف المزيد من سهم نيم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
