تقرير من القدس

وفي بعض الجنازات التي أقيمت في غزة خلال الأشهر الخمسة عشر الماضية، قام المشيعون بوضع سترة برتقالية زاهية على الجثة.
وعادةً ما تكون السترات مُلبسة بشكل جيد، ويظهر عليها الغبار، وأحيانًا الدم. وهم ينتمون إلى الدفاع المدني، خدمة الطوارئ الرئيسية في غزة.
وطوال القصف الإسرائيلي، كان الدفاع المدني هو المسؤول عن انتشال الأحياء والأموات من تحت الأنقاض. وإلى جانب خدمة الإسعاف في غزة، قام عمال الإنقاذ ببعض الأعمال الأكثر ترويعاً في القطاع.
وقد دفعوا ثمنا باهظا. وفي أول يوم كامل للسلام يوم الاثنين، قالت الوكالة إن 99 من عمال الإنقاذ التابعين لها قتلوا وأصيب 319، بعضهم بجروح غيرت حياته.
عندما يقوم الدفاع المدني بدفن جثثهم، حيثما أمكن يتم وضع سترات الموتى على أجسادهم.
وقال نوح الشغنوبي، عامل الإنقاذ البالغ من العمر 24 عاماً، في مقابلة عبر الهاتف من مدينة غزة: “لقد وضعنا السترة هناك لأن زميلنا ضحى بروحه فيها”.
“نأمل أن يُظهر الله أن هذا الرجل فعل الخير في حياته، وأنه أنقذ آخرين”.

وقتلت إسرائيل أكثر من 47 ألف فلسطيني في غزة خلال الصراع – معظمهم من النساء والأطفال – وأصابت أكثر من 111 ألفاً، وفقاً لوزارة الصحة التي تديرها حماس، والتي تعتبر الأمم المتحدة أرقامها موثوقة. وجدت دراسة حديثة نشرتها مجلة لانسيت الطبية أن عدد القتلى خلال الأشهر التسعة الأولى من الحرب ربما تم التقليل من شأنه بنسبة تزيد عن 40%.
ولا يزال وقف إطلاق النار الهش الذي دخل حيز التنفيذ نهاية الأسبوع الماضي صامداً. لكن بالنسبة لعمال الإنقاذ في الدفاع المدني، فإن المرحلة التالية من عملهم قد بدأت للتو.
وتقدر الوكالة أن هناك أكثر من 10,000 شخص مدفونين تحت بحر الأنقاض الهائل في أنحاء غزة. ويستند هذا الرقم إلى المعلومات التي تم جمعها طوال الحرب حول الأشخاص الذين كانوا في كل مبنى دمرته إسرائيل، والذين تعرف الوكالة أنه تم انتشالهم بالفعل.
وفي المناطق التي احتلتها القوات الإسرائيلية بالكامل أثناء التدمير، لا تتوفر لديها معلومات تفصيلية وتعتمد على السكان لمساعدتها. وفي حي تل الهوى بمدينة غزة، عثر عامل الإنقاذ الشغنوبي، يوم الثلاثاء، على رجل يحمل معلومات عن مصير مبنى سكني مدمر.
وقال الشغنوبي: “أخبرنا أنه تم انتشال سبعة قتلى، لكن كان هناك رجل مسن وطفل ورضيع”.
وقال: “لحسن الحظ كانت هناك جرافة مملوكة للقطاع الخاص في مكان قريب وتمكنا من استخراج الطبقة العليا من الركام”. “ووجدنا تحته ثلاثة هياكل عظمية مطابقة للوصف”.

اكتسب الشغنوبي عددًا كبيرًا من المتابعين خلال الحرب من خلال مشاركة تجاربه على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أنه قام بتقسيم بعض الصور، إلا أن البعض الآخر يظهر الفظائع التي واجهها هو وغيره من عمال الإنقاذ الشباب.
يظهره أحد مقاطع الفيديو تحت الأنقاض، وهو ينتشل بعناية جثة رضيع من حول جسد طفل صغير آخر لا يزال على قيد الحياة. وتظهر صور أخرى أرسلها إلى بي بي سي الطبيعة المتطرفة لأعمال الإنقاذ.
وقال الشجنوبي خلال نوبة عمل في مدينة غزة: “يجب أن تصاب بالخدر مع مرور الوقت”. “لكن حالتي أصبحت أسوأ. أشعر بألم أكبر، وليس أقل. أجد صعوبة في التكيف. لقد رأيت 50 من زملائي يموتون أمامي. من يستطيع أن يتخيل هذا خارج غزة؟”
ومع إطلاق سراح أول الرهائن الإسرائيليين من غزة الأسبوع الماضي، مقابل 90 فلسطينيا من السجون الإسرائيلية، وصفت السلطات الإسرائيلية الدعم النفسي المكثف الذي ينتظر الرهائن العائدين.
ولكن بالنسبة لأولئك الذين يعانون من الفظائع في غزة، فإن هذا الدعم محدود للغاية. ولم يقل أي من عمال الإنقاذ الأربعة الذين تحدثوا إلى بي بي سي هذا الأسبوع من غزة أنهم تلقوا المشورة.
وقال محمد لافي، عامل الإنقاذ البالغ من العمر 25 عاماً في مدينة غزة: “نحن جميعاً بحاجة إلى هذا، ولكن لا أحد يتحدث عن ذلك”.
لافي، الذي يعمل في الوكالة منذ ست سنوات، لديه زوجة وابن رضيع في المنزل. “عندما أخرج جثة طفل من تحت الأنقاض أصرخ في نفسي إذا كان في نفس عمر ابني. جسدي يرتجف”.

وقال عبد الله المجدلاوي، وهو عامل في الدفاع المدني يبلغ من العمر 24 عاماً ويعيش مع والديه في مدينة غزة، إنه حتى لو كانت الاستشارة متاحة على نطاق واسع، فإن “عاماً من العلاج لن يكون كافياً ليوم واحد في هذه الوظيفة”.
وقال المجدلاوي إنه عندما كان يعود إلى منزله بين الورديات كان يقوم بأعمال صغيرة وأعمال منزلية باستمرار، “لأنني أصبحت أخاف من ذكرياتي”.
وقال: “أنا وحيد للغاية الآن”. “أنا لا أتحدث حقاً مع الآخرين عما رأيته. لكني أشعر أن جسدي كله أصبح مشدوداً، وأحتاج إلى نوع من العلاج لأن الأمور تتراكم”.
وقال المجدلاوي إن عمال الدفاع المدني أصبح يُنظر إليهم من الخارج كأبطال. “لكنهم لا يرون ما يحدث في الداخل. في الداخل أخوض حربًا ضد نفسي”.
ومع بدء وقف إطلاق النار، أظهرت صور جديدة من داخل غزة مشاهد دمار شبه كامل، خاصة في شمال القطاع. وقال المتحدث باسم الدفاع المدني محمود بصل إن الوكالة تأمل في انتشال بقية القتلى من تحت الأنقاض خلال 100 يوم، لكنه أقر بأنه كان هدفا صعبا، لأنه لا يوجد لديهم فعليا جرافات ومعدات ثقيلة أخرى حتى الآن.
واتهم الدفاع المدني إسرائيل باستهداف وتدمير مركباته ومعداته عمداً في غارات جوية، وهو ما تنفيه إسرائيل. وقال عمال الإنقاذ لبي بي سي إنهم يعملون حاليا بأدوات يدوية بسيطة مثل المطارق، وكان لديهم عدد قليل من المركبات العاملة. وقال المجدلاوي: “لدينا معدات قليلة للغاية ونحتاج إلى دفاع مدني آخر لإنقاذ الدفاع المدني”.
وقال متحدث باسم الوكالة يوم الجمعة إنهم تمكنوا من انتشال 162 جثة فقط منذ بدء وقف إطلاق النار قبل أسبوع تقريبا.

وحذر مكتب تنسيق المساعدات التابع للأمم المتحدة (أوتشا) من أن انتشال الجثث قد يستغرق سنوات، بسبب نقص المعدات والموظفين، وما يقدر بنحو 37 مليون طن من الركام المتناثرة بالقنابل غير المنفجرة والمواد الخطرة مثل الأسبستوس.
مقدار الوقت الذي يقضيه العديد من الموتى يعيق أيضًا عملية تحديد الهوية. وفي المستشفى الأوروبي في خان يونس بجنوب غزة، كان الناس يبحثون هذا الأسبوع عن أحبائهم بين الرفات التي تم إحضارها إلى المستشفى ووضعها في الخارج على أغطية بيضاء. وفي كثير من الحالات، كان الخيار الوحيد هو البحث عن الأحذية أو الملابس أو غيرها من الأمتعة الشخصية.
وقال علي عاشور، الأستاذ الجامعي، عن ابنه محجوب البالغ من العمر 18 عاما: “أعتقد أنني سأتعرف على ابني على الفور، حتى لو كان وجهه بلا ملامح وهو مجرد هيكل عظمي”.
وقال: “سوف أتعرف عليه لأنني والده وأعرفه أفضل من مليون شخص”.
وأضاف أن عاشور ما زال يأمل في أن يكون محجود قد وقع في الأسر، لكنه خطط لتفتيش الموتى كل يوم حتى يعرف ذلك. وقال “في أي وقت يحضرون فيه المزيد من الرفات سأحضر”. “وإذا رأيت ابني سأخرجه من بين الأجساد وأحمله بعيدًا”.
وكانت نسرين شعبان تبحث عن ابنها معتصم البالغ من العمر 16 عاما، والذي قالت إنه غادر منزلهم في بيت حانون لمدة 15 دقيقة ولم يعد أبدا.
وقالت: “لقد فتحت كل كفن هنا أبحث عن الملابس التي كان يرتديها، وأحاول أن أشم رائحته”. وكانت محاطة بالبقايا البشرية. وقالت: “أشعر وكأنني أعيش في مقبرة”. “إنها مدينة الرعب.”
وتقدر وكالة الدفاع المدني أن ما يقرب من 3000 شخص ربما تم حرقهم في القصف، مما حرم بعض العائلات من إنهاء بحثهم. ولكن هناك الكثير ممن ما زالوا بحاجة إلى التعافي.
وقال الشغنوبي، عامل الإنقاذ: “هؤلاء الأشخاص بحاجة إلى العثور عليهم وتكريمهم”. “هذا العمل ينتظرنا. كل ما نحتاجه هو المعدات وسنقوم بذلك.”
ساهم في هذا التقرير معاذ الخطيب وعمرو أحمد طبش.