وينتا زيسو“أشعر بالكثير من الكراهية”. كلمات منشئ المحتوى وينتا زيسو، الذي حقق العام الماضي 150 ألف دولار (117 ألف جنيه إسترليني) من النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما الذي يميز وينتا عن المؤثرين الآخرين؟ غالبًا ما يقوم الأشخاص الذين يعلقون على منشوراتها ويجذبون الزيارات إلى مقاطع الفيديو الخاصة بها بدافع الغضب.
يوضح الشاب البالغ من العمر 24 عامًا: “كل مقطع فيديو خاص بي حصل على ملايين المشاهدات كان بسبب تعليقات الكراهية”.
في مقاطع الفيديو هذه، توثق حياة عارضة أزياء في مدينة نيويورك، والتي تتمثل مشكلتها الكبرى في كونها جميلة جدًا. ما لا يدركه البعض في التعليقات هو أن وينتا تلعب دور شخصية.
وتقول لبي بي سي من شقتها في مدينة نيويورك: “أتلقى الكثير من التعليقات السيئة، حيث يقول الناس: “أنت لست أجمل فتاة”، أو “أرجو أن تحبط نفسك، لديك الكثير من الثقة”.
يعد Winta جزءًا من مجموعة متنامية من منشئي المحتوى عبر الإنترنت الذين يصنعون محتوى “طعم الغضب”، حيث يكون الهدف بسيطًا: تسجيل مقاطع الفيديو وإنتاج الميمات وكتابة المنشورات التي تثير غضب المستخدمين الآخرين بشدة، ثم الاستمتاع بالآلاف، أو حتى الملايين، من المشاركات ويحب.
وهو يختلف عن Clickbait، ابن عمه على الإنترنت، حيث يتم استخدام العنوان لإغراء القارئ بالنقر فوقه لعرض مقطع فيديو أو مقال.
وكما لاحظت أندريا جونز، خبيرة البث التسويقي: “يعكس الخطاف ما هو موجود في ذلك الجزء من المحتوى ويأتي من مكان ثقة، في حين أن المحتوى التحريضي على الغضب مصمم ليكون تلاعبيًا”.
لكن تأثير المحتوى السلبي على علم النفس البشري هو أمر متأصل فينا، وفقًا للدكتور ويليام برادي، الذي يدرس كيفية تفاعل الدماغ مع التقنيات الجديدة.
ويوضح قائلاً: “في ماضينا، كان هذا هو نوع المحتوى الذي كنا نحتاج حقًا إلى الاهتمام به، لذلك لدينا هذه التحيزات مدمجة في تعلمنا واهتمامنا”.
ميغان مويرتزامن النمو في محتوى الغضب مع منصات التواصل الاجتماعي الكبرى التي تدفع لمنشئي المحتوى المزيد مقابل المحتوى الخاص بهم.
وقد تم ربط برامج إنشاء المحتوى هذه – التي تكافئ المستخدمين على الإعجابات والتعليقات والمشاركات، وتسمح لهم بنشر محتوى مدعوم – بارتفاعها.
“إذا رأينا قطة، نقول: “أوه، هذا لطيف” ونستمر في التمرير. “ولكن إذا رأينا شخصًا يفعل شيئًا فاحشًا، فقد نكتب التعليقات “هذا أمر فظيع”، ويُنظر إلى هذا النوع من التعليقات على أنه مشاركة ذات جودة أعلى من خلال الخوارزمية،” كما توضح خبيرة البث التسويقي أندريا جونز.
“كلما زاد المحتوى الذي ينشئه المستخدم، زاد التفاعل الذي يحصل عليه، وكلما حصل على أموال أكثر.
وتقول بملاحظة قلقة: “لذا، فإن بعض المبدعين سيفعلون أي شيء للحصول على المزيد من المشاهدات، حتى لو كان سلبيًا أو يثير الغضب والغضب لدى الناس. وهذا يؤدي إلى فك الارتباط”.
يأتي محتوى طعم الغضب بأشكال عديدة، بدءًا من وصفات الطعام الشنيعة وحتى الهجمات على نجم البوب المفضل لديك. ولكن في عام شهد انتخابات عالمية، وخاصة في الولايات المتحدة، امتد طعم الغضب إلى السياسة أيضا.
وكما لاحظ الدكتور برادي: “لقد كان هناك ارتفاع كبير في الاستعداد للانتخابات، لأنها طريقة فعالة لتعبئة مجموعتك السياسية للتصويت واتخاذ الإجراءات اللازمة”.
ويشير إلى أن الانتخابات الأمريكية كانت خفيفة من حيث السياسة، وبدلاً من ذلك تركزت حول الغضب، مضيفًا: “لقد ركزت بشكل مفرط على “ترامب فظيع لهذا السبب” أو “هاريس فظيع لهذا السبب”.
صور جيتيتحقيق أجرته مراسلة بي بي سي للتحقيقات في وسائل التواصل الاجتماعي ماريانا سبرينغ وجدت بعض المستخدمين على X تم دفع “آلاف الدولارات” من موقع التواصل الاجتماعي، مقابل مشاركة محتوى يتضمن معلومات مضللة وصور تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ونظريات مؤامرة لا أساس لها.
يشعر بعض الذين يدرسون الاتجاهات بالقلق من أن الكثير من المحتوى السلبي يمكن أن يؤدي إلى “إيقاف” الشخص العادي.
يقول آرييل هازل، الأستاذ المساعد في الاتصالات والإعلام في جامعة ميشيغان: “قد يكون من المرهق أن تكون لديك مثل هذه المشاعر العالية طوال الوقت”.
“إن ذلك يؤدي إلى إبعادهم عن بيئة الأخبار، ونحن نشهد كميات متزايدة من تجنب الأخبار النشطة في جميع أنحاء العالم.”
ويشعر آخرون بالقلق بشأن تطبيع الغضب خارج الإنترنت وتأثير ذلك على ثقة الأشخاص في المحتوى الذي يشاهدونه.
يقول عالم النفس الاجتماعي الدكتور ويليام برادي: “إن الخوارزميات تعمل على تضخيم الغضب، وتجعل الناس يعتقدون أنه أمر طبيعي أكثر”.
ويضيف: “ما نعرفه من منصات معينة مثل X هو أن المحتوى المتطرف سياسيًا يتم إنتاجه في الواقع بواسطة جزء صغير جدًا من قاعدة المستخدمين، لكن الخوارزميات يمكنها تضخيمه كما لو كانوا يمثلون أغلبية”.
وتواصلت بي بي سي مع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية بشأن موضوع الغضب على مواقعها، لكنها لم تتلق أي ردود.
في أكتوبر 2024، المدير التنفيذي لشركة ميتا آدم موسيري نشرت على المواضيع حول “زيادة طعم المشاركة” على المنصة، مضيفًا: “نحن نعمل على السيطرة عليها”.
بينما منصة X المنافسة لإيلون ماسك، أعلن مؤخرا عن التغيير إلى برنامج مشاركة إيرادات منشئي المحتوى الذي سيشهد تعويض منشئي المحتوى بناءً على مشاركة مستخدمي الموقع المميزين – مثل الإعجابات والردود وإعادة النشر. في السابق، كان التعويض يعتمد على الإعلانات التي شاهدها المستخدمون المتميزون.
يسمح TikTok وYouTube للمستخدمين بجني الأموال من منشوراتهم أو مشاركة المحتوى المدعوم أيضًا، ولكن لديهم قواعد تسمح لهم بإلغاء تحقيق الدخل أو تعليق الملفات الشخصية التي تنشر معلومات مضللة. ليس لدى X إرشادات بشأن المعلومات الخاطئة بنفس الطريقة.
وبالعودة إلى شقة وينتا زيسو في مدينة نيويورك، يتحول الحديث – الذي يجري قبل أيام من الانتخابات الأمريكية – إلى السياسة.
يقول منشئ المحتوى: “نعم، أنا لا أتفق مع الأشخاص الذين يستخدمون طعم الغضب لأسباب سياسية”.
“إذا كانوا يستخدمونه حقًا لتثقيف وإعلام الناس، فلا بأس. ولكن إذا كانوا يستخدمونه لنشر معلومات مضللة، فأنا لا أتفق تمامًا مع ذلك”.
“إنها ليست مزحة بعد الآن.”
