يعتذر كبار صانعي الفوط الصحية في الصين بعد اتهامهم ببيع فوط أقصر من المعلن عنها.

ويأتي ذلك وسط عاصفة من الغضب بعد أن أظهرت مقاطع فيديو انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي نساء صينيات يقيسن أطوال الفوط الصحية من العلامات التجارية الشهيرة، مما يدل على أن معظمهن لم يصلن إلى ما هو مذكور على عبواتهن.

وامتدت الضجة إلى شكاوى أوسع نطاقا بشأن الاستهزاء بمنتجات النظافة النسائية، والتي لها تاريخ من فضائح السلامة في الصين.

أخذت النساء الصينيات على عاتقهن إثارة المخاوف المتعلقة بالجودة في الفوط الصحية، وهي منتجات النظافة النسائية الأكثر استخدامًا في البلاد.

في أحد أقدم مقاطع الفيديو، التي تم نشرها في 3 نوفمبر/تشرين الثاني، قام أحد مستخدمي منصة التواصل الاجتماعي الصينية Xiaohongshu بفحص تسع علامات تجارية من الفوط الصحية باستخدام شريط قياس، مما يدل على أنها جميعها أقل من الطول المذكور على عبواتها.

“هل سيساعدك قطع بضعة سنتيمترات على تحقيق الثراء؟” “كتب المستخدم في الفيديو الخاص به.

وسرعان ما أثار هذا الكشف انتقادات واسعة النطاق، حيث اتهم المستهلكون صانعي الفوط الصحية بالخداع.

“يشبه طول الفوطة الصحية المنتفخة النعال الموجودة تحت أقدام الرجال”، هذا ما جاء في أحد منشورات Weibo الشهيرة.

وسط هذه الضجة، توصل تحقيق أجراه موقع الأخبار الصيني The Paper على أكثر من 20 فوط صحية مختلفة إلى أن ما يقرب من 90٪ من المنتجات “منكمشة”، ويبلغ قياسها 10 ملم على الأقل أقصر مما هو مذكور على عبواتها. وكانت تحتوي معظمها على طبقات ماصة أقصر، والتي تهدف إلى امتصاص تدفق الدورة الشهرية.

وذكرت الورقة أيضًا أنه في حين أن المعايير الوطنية للفوط الصحية تحدد أن المنتجات يمكن قياسها في حدود 4% من الأطوال المعلن عنها، إلا أنها لا تحدد طول الطبقة الماصة في الفوط الصحية.

وبعد سيل من الشكاوى، قالت السلطات إنها تقوم بمراجعة المعيار الوطني الحالي للفوط الصحية، وفقا لوسائل الإعلام المحلية.

بعد أن قوبلت باستفسارات وشكاوى من العملاء حول التناقض في أطوال الفوط الصحية، أثارت العلامة التجارية الصينية الشهيرة ABC المزيد من الغضب بعد أن ورد أن خدمة العملاء لديها ردت على شكوى بالقول “إذا لم تتمكن من قبول [the length difference] ثم يمكنك اختيار عدم شرائه”.

وقالت ABC في بيان لها منتصف نوفمبر/تشرين الثاني، إنها “تأسف بشدة” للرد “غير المناسب”، ووعدت بتحسين منتجاتها لتحقيق “صفر انحراف”. كما أصدرت شركات أخرى بما في ذلك Shecare وBeishute اعتذارات.

كما أثرت وسائل الإعلام الحكومية الصينية في هذا الجدل، وانتقدت الشركات المصنعة لتقليصها.

جاء في مقال لوكالة أنباء شينخوا: “كضرورة يومية للنساء، ترتبط جودة الفوط الصحية بشكل مباشر بصحة وراحة المستخدم”. “لا يمكن تجاهل المشاكل الموجودة في بعض المنتجات في السوق.”

الفوط الصحية هي منتجات النظافة النسائية الأكثر استخدامًا في الصين، حيث تقدر قيمة السوق بـ 13 مليار دولار (10 مليارات جنيه إسترليني). ومع ذلك، فقد تصدرت المنتجات أيضًا عناوين الأخبار على مر السنين فيما يتعلق بقضايا السلامة.

في عام 2016، ضبطت الشرطة عملية ضخمة لـ “منشفة صحية مزيفة” في جنوب شرق الصين، حيث تم تصنيع ملايين الفوط الصحية في مصنع دون اتخاذ تدابير النظافة المناسبة وتعبئتها كعلامات تجارية مشهورة. في عام 2021، اعتذرت العلامة التجارية الشهيرة للنظافة النسائية Space 7 وتعهدت بإجراء تحقيق بعد أن زعمت امرأة أنها عثرت على إبرة في إحدى فوطها الصحية.

وتعكس موجة الغضب أيضًا المظالم الأوسع التي تشعر بها النساء بشأن جودة المنتجات المخصصة لهن.

“هل من الصعب على الفوط الصحية تلبية احتياجات النساء؟” يقرأ علامة التصنيف الشائعة على Weibo.

وثمة عبارة رائجة أخرى انتشرت وسط ردود الفعل السلبية، وهي تلخص الغضب: “الفوط الصحية تنتج سنتيمترا واحدا، والنساء ينتجن مدى الحياة”.