قال الاتحاد الأوروبي (EU) إن الخصومات المزيفة وبيع الضغط والممارسات الأخرى على موقع الأزياء السريعة الصينية تتخلى عن القانون.
قالت الكتلة إنها أعطت شين شهرًا واحدًا للرد على نتائجها أو مواجهة الغرامات بناءً على مبيعاتها في بلدان الاتحاد الأوروبي حيث تقول إنها انتهكت القانون.
وقال مفوض العدل في الاتحاد الأوروبي مايكل ماكغراث: “أصبح من المثير الآن أن تصعد شين ، واحترام القواعد وجلب ممارساتها تمامًا بما يتماشى مع معايير المستهلكين في الاتحاد الأوروبي”.
وقال متحدث باسم شين: “لا تزال أولويتنا ضمان أن المستهلكين الأوروبيين يمكن أن يتمتعوا بتجربة تسوق آمنة وموثوقة وممتعة عبر الإنترنت.”
وقال الاتحاد الأوروبي يوم الاثنين إن تحقيقه المستمر من منفذي حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي وجد “مجموعة واسعة من الممارسات التي يواجهها المستهلكون أثناء التسوق على شين والتي تنتهك قانون الاتحاد الأوروبي”.
وشمل ذلك المعلومات المضللة ، وملصقات المنتجات الخادعة ، ومطالبات الاستدامة المضللة ، وتفاصيل الاتصال الخفية.
كما وجدت مثيلات من التظاهر بتقديم صفقات أفضل من خلال إظهار تخفيضات الأسعار التي لم تستند إلى الأسعار السابقة الفعلية ، والمواعيد النهائية المزيفة لوضع الأزياء تحت الضغط للشراء.
طلب الاتحاد الأوروبي أيضًا من شين التأكد من أن مراجعات وتصنيفات منتجاتها “لا يتم تقديمها للمستهلكين بطريقة مضللة”.
وقال ماكغراث: “يجب أن تلعب جميع الشركات التي تواصلت مع مستهلكي الاتحاد الأوروبي قواعدنا. إن إجراء اليوم يرسل رسالة واضحة: لن نخجل من وضع منصات التجارة الإلكترونية في الاعتبار ، بغض النظر عن مكان وجودهم”.
وقال متحدث باسم شين إنه “يعمل بشكل بناء مع سلطات المستهلكين الوطنية ولجنة الاتحاد الأوروبي لإثبات التزامنا بالامتثال لقوانين ولوائح الاتحاد الأوروبي ، ونحن نستمر في المشاركة في هذه العملية لمعالجة أي مخاوف”.
تعرضت شين لانتقادات شديدة بسبب ممارساتها التجارية من قبل ، حيث كشف تقرير عن بي بي سي في يناير أن بعض الموظفين كانوا يعملون لمدة 75 ساعة ، في خرق قوانين العمل الصينية.
في نفس الشهر ، اتُهم شين بـ “الجهل المتعمد” من قبل النواب في المملكة المتحدة بعد أن رفض محاميها مرارًا الإجابة على أسئلة حول مكان مصادر القطن.
استجابةً للتحقيق في بي بي سي في ظروف العمال ، قال شين إنه “ملتزم بضمان المعاملة العادلة والكريمة لجميع العمال في سلسلة التوريد لدينا” ، وأنها تستثمر عشرات الملايين من الدولارات في تعزيز الحوكمة والامتثال.
وقالت “نحن نسعى جاهدين لتحديد أعلى معايير الأجر ونطلب من جميع شركاء سلسلة التوريد الالتزام بمدونة قواعد سلوكنا”.
